Без рубрики

Инструкции

Инструкции по эксплуатации

инструкции по настройкет и обслуживанию кофемашин и кофеваок Saeco

Инструкции по эксплуатации Spidem

Настройка, обслуживание и инструкцияя по эксплуатации Gaggia

Инструкции по эксплуатации, настройке, и обслуживанию кофемашин Jura

IMPRESSA series Х

IMPRESSA series Z

IMPRESSA series S

IMPRESSA series J

IMPRESSA series F

IMPRESSA series C

IMPRESSA series E

ENA

SUBITO

Инструкция, по настройке, чистке, обслуживанию и эксплуатации кофемашин и кофеварок Bosch

Настройка, обслуживание и инструкции по эксплуатации кофемашин Siemens

Коды ошибок

Коды ошибок кофемашин Saeco:

Таблица №1 для Модели Primea

Надпись на дисплее

Описание неисправности

Error 1

Кофемолка заблокирована, заклинило

Error 2

Кофемолка заблокирована, заклинило

Error 3

Заварной механизм заблокирован

Error 4

Заварной механизм заблокирован

Error 5

Водяной контур заблокирован

Error 6

Мультиклапан заблокирован

Error 7

Клапан капучинатора заблокирован

Error 8 Powercomm

Неисправность электронной платы

Error 9

Датчик водонагревателя неисправен

Error 10

Датчик водонагревателя неисправен

Error 11

Датчик парового нагревателя неисправен

Error 12

Датчик парового нагревателя неисправен

Error 13

Водонагреватель неисправен

Error 14

Паровой нагреватель неисправен

Таблица №2 для Модели Talea

Надпись на дисплее

Описание неисправности

Error 1

Кофемолка заблокирована

Error 3

Заварной механизм заблокирован, микровыключатель редуктора, редуктор

TORQUE_FAULT_FWD

TIMEOUT_FWD

TIMEOUT_FWD_DOWN

HOME_WHILE_WORKING

Error 5

Водяной контур заблокирован

Error 10 SENSOR1_SHORT

Датчик водонагревателя неисправен

KRUPS

model: XP7180, XP7200, XP7210, XP7220, XP7230, XP7240, XP7250

ROWENTA

model: ES6800

Ошибка №

Описание возможных неисправностей

1

Дистрибьютор заблокирован, неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма.

2

Не своевременное срабатывание дистрибьютора, нарушен порядок работы.

3

Дистрибьютор находиться в правильном положении, но микропереключатели показывают неверное положение механизма.

4

Низкий объём проходящей воды, при первом включении помпы.

5

Давление воды при первом включении насоса — отсутствует.

6

При прохождении теста, поток пропущенной воды после 50 грамм не снизился, после 80 грамм заполнения системы так и не произошло. Утечка воды, гидропресс полностью не заполняется.

7

Поток пропущенной воды понизился после 50 грамм, но заполнения привода не произошло, гидропресс заблокирован.

8

Во время варки кофе, или подачи горячей воды, от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме.

9

Температура бойлера слишком низкая, или очень высокая. Не исправен бойлер или термодатчик.

10

Обнаружена ошибка работы температурного датчика. Процесс нагрева начат, но отсутствуют дальнейшие изменения параметров с термодатчика.

12

Нарушено положение заварочного механизма, он неправильно работает, или не поступает сигнал с микропереключателя.

13

Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Заклинило заварочный механизм отработанным кофе.

Коды ошибок Bosch, Siemens.

Таблица №1 для Моделей TCA 6xxx и TK 6xxxx

Надпись на дисплее

Описание неисправности

Error 1

Кофемашина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)

Error 5

Нет нагрева термоблока

Error 8

Неисправен заварной механизм

Fill up pipe-system

Заполнить систему

Empty trays

Заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона

Trays missing

Вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона

Brewing unit missing

Заварной блок отсутствует или заблокирован

Add beans

Нет кофейных зёрен в контейнере зёрен

Коды ошибок кофемашин JURA:

Таблица №1

№ Ошибки

Описание неисправности

Модель кофемашины

301

N90/N9

500/Ultra

S -линия, X90/X95,

Xs-линия

E70/E75

E80/E85

F-линия

Xf-линия

0

Энкодер

Х

1

Датчик температуры нагрева воды, неисправен

Х

Service 1

Х

1

Датчик температуры термоблока, ниже допустимого значения

Х

1

Датчик температуры нагрева, поврежден

Х

Х

Х

2

Датчик температуры нагрева кофе, сломан

Х

Х

2

Датчик температуры термоблока, выше допустимого значения

Service 6

Х

3

Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание

Х

3

Датчик температуры Омега, ниже допустимого значения

Х

4

Датчик температуры нагрева на пар, сломан

Х

4

Датчик температуры Омега, выше допустимого значения

Х

5

Нагрев невозможен

Х

Х

Х

Х

Х

5

Датчик воды, ниже допустимого значения

Х

6

Датчик воды, выше допустимого значения

Х

7

Распознавание не удалось

Х

7

Отсутствие контакта датчика поддона

Service 7

8

Невозможно распознать заварной механизм

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Таблица №2

№ Ошибки

Описание неисправности

Модель кофемашины

Z5/X5

X9

X7

J5

0

Энкодер

Х

1

Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание

Х

Х

1

Датчик температуры нагрева воды, поврежден

Х

2

Датчик температуры нагрева кофе, неисправен

Х

Х

Х

2

Датчик темпервтуры нагрева кофе, повержден

Х

3

Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание

X

3

Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден

Х

4

Датчик температуры нагрева на пар, неисправен

X

X

Х

4

Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден

Х

5

Нагрев невозможен

Х

Х

6

Невозможно распознать клапан пара

X

X

7

Невозможно перемещение клапана в позицию пара

Х

7

Невозможно перемещение клапана пара

X

8

Невозможно распознать заварной механизм

Х

Х

Х

Х

Таблица №3

Ошибки/символьные обозначения

Модели Е10/Е25

Пар + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр

Не распознается заварной механизм

Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр

Сломан датчик NTC ( термо датчик)

Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр

Короткое замыкание датчика NTC ( термо датчик)

Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр

Нагрев не возможен

Ошибки/символьные обозначения

Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Scala

Мигают 4 зеленых верхние лампочки

Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена

Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор

Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная

Мигают пар и чашка

Очень горячо

Индикаторы на дисплее/мигание 2х

Модели С5 ( Е-линия)

Индикатор обслуживания + все индикаторы

Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма

Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы

Машина очень горячая для чистки гидросистемы

Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи

Машина очень горячая для чистки от накипи

Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания ( налить воды<, засыпать кофе, убрать поддон

Машина очень горячая для промывки

Схема заказа

Как заказать качественный ремонт кофемашины?
  • 1Подача заявки на ремонт. Вы можете позвонить нашим специалистам по телефону (812)688-70-00 или оставить свои контакты в специальной форме для обратной связи, и мы перезвоним Вам в течение нескольких секунд!
  • 2Выезд мастера на адрес. После уточнения деталей по телефону, к вам направят опытного специалиста, который проведет качественную диагностику абсолютно бесплатно!
  • 3Осуществление ремонта. В зависимости от причин неисправности, мастера проведут ремонт на дому или организуют доставку в мастерскую. Благодаря грамотному подходу наших специалистов вы получите качественный, оперативный, профессиональный ремонт кофемашины!
  • 4Положительный результат. Спустя кротчайшее время вы снова будете наслаждаться любимым кофе! Кроме того, вы всегда сможете получить профессиональные консультации по вопросам эксплуатации кофемашины.

Сервисный центр Profi-Coffee: гарантии качества и профессиональный подход! Мы работаем для вас!

Ремонт кофемашин в Санкт-Петербурге!

Бодрящий аромат и насыщенный вкус изысканного напитка – сложно представить лучшее начало рабочего дня. Кофемашина позволяет приготовить различные виды кофе с минимумом усилий, позволяя встречать новое утро с улыбкой и быть готовым к трудовым свершениям. Однако при неграмотной эксплуатации или других негативных факторах устройство перестает выполнять свое назначение. В таком случае не ждите, пока техника «самовосстановится», ремонт кофемашин в СПб быстро и недорого выполнят мастера сервисного центра Profi-Coffee.

Распространенные причины преждевременной поломки быттехники

Механизм устройства довольно хрупкий и требует выполнения некоторых правил эксплуатации. К сожалению, многие пользователи относятся к кофемашине как к полезной и безотказной игрушке, что приводит к появлению неисправностей различного характера.

Чаще всего аппарат ломается по причине:

  • Неправильной чистки заварного механизма, на котором со временем образуется плотный слой кофейного жира и накипи.

  • Игнорирования смазки «автоматики» или использование непредназначенных для этого средств.

  • Неграмотного очищения бойлера, в результате чего появляется накипь, ведущая к дефектам устройства.

  • Использования жесткой воды из-под крана (нефильтрованной) для приготовления любимого напитка и отсутствие профилактических мер для удаления отложений тяжелых частиц, содержащихся в водопроводной жидкости.

  • Отсутствия ухода за гидросистемой. Трубки, подающие готовый кофе нуждаются в чистке от кофейных масел, если эксплуатационные требования не соблюдаются, техника не подлежит гарантийному обслуживанию.

Негарантийные случаи поломки

Кроме нарушения правил пользования ремонт кофемашин в Санкт-Петербурге может понадобится при потере работоспособности в результате падения аппарата, поломке по причине перепада напряжения, появлении дефектов в результате механического или химического воздействия: чистки агрессивными моющими средствами, удара и пр. Учтите, что повреждения, полученные подобным образом, не входят в гарантию, соответственно, расходы по ремонту ложатся на плечи хозяина.

Продление жизни кофемашины зависит от усилий владельца

Устройство прослужит дольше, если соблюдать несколько несложных правил:

  • заливать только фильтрованную воду умеренной жесткости – это не только уменьшит нагрузку на механизм, но и улучшит вкусовые качества напитка;

  • ежемесячно выполнять деминерализацию (очистку от накипи и засоров);

  • не использовать для работы кофемашины неоригинальные комплектующие;

  • не пытаться починить технику самостоятельно, если нет опыта и соответствующих знаний.

Профессиональный ремонт кофемашин лучше делать в специально оборудованной мастерской, причем не «широкого профиля», а специализирующейся именно на технике данной категории. Так гарантии, что любимый агрегат вернется к вам в целости и сохранности с первоначальным функционалом гораздо выше.

«Симптомы» поломки, или, когда пора обращаться в сервисный центр

Обнаружить, что устройство вышло из строя легко. Кроме очевидно испортившегося вкуса кофе заметны дефекты в работе, игнорировать которые не рекомендуется. Если, конечно, нет желания покупать новую кофемашину. Обратиться к специалистам стоит, если:

  • из-под кофемашины начала протекать вода;

  • изнутри слышны посторонние звуки;

  • уменьшился напор подачи готового напитка;

  • отсутствует питание;

  • кнопки «не откликаются» на нажатие;

  • автоматика показывает, что не засыпаны кофейные зерна;

  • дисплей начал выдавать несуществующие ошибки или часто мигает сигнальная лампочка;

  • плохо греется вода (или не нагревается вообще);

  • не работает капучинатор;

  • вышел из строя манометр;

  • аппарат «не видит» залитую воду;

  • устройство не перемалывает зерна.

Любой их вышеперечисленных «симптомов» — повод срочного ремонта кофемашины, в Санкт-Петербурге гарантии качества и оперативности дает Profi-Coffee, поэтому не медлите. Чем проще дефект, тем ниже цена за его ликвидацию.

Сам себе мастер, или почему не стоит заниматься ремонтом самостоятельно

Простым устройство кофемашины может показаться только на первый взгляд. Фактически аппарат – симбиоз хрупкой техники и работы программиста, поэтому если опыта специфичного ремонта и последующей настройки нет, сэкономьте время, силы и нервы и отнесите технику в сервисный центр. Исключением могут быть прочистка фильтров и удаление накипи при помощи рекомендованных производителем средств – безопасных для организма человека и комплектующих прибора.

Помните, что несанкционированное «вмешательство» в систему функционирования быттехники – повод лишиться гарантии и потерять деньги на ремонт кофемашины. Если покупка новой (не самой дешевой) машины для варки бодрящего кофе – не ваша цель, то не пытайтесь сэкономить «реанимировав» поломавшееся устройство.

Преимущества сотрудничества с нашей компанией

Profi-Coffee предлагает услуги по чистке, техническому обслуживанию и ремонту кофемашин в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Каждый клиент и его кофемашина особенны, поэтому мы находим индивидуальные решения в любой ситуации. Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на:

  • квалифицированную консультацию по вопросам эксплуатации и ремонта, в том числе и самостоятельного;

  • максимально «придирчивый» осмотр состояния техники и быструю постановку «диагноза»;

  • оперативный ремонт в сжатые сроки, чтобы вы не остались без любимого напитка надолго;

  • доступные цены, которые зависят от года выпуска кофемашины, ее состояния, опционала и других факторов;

  • выезд специалиста по указанному адресу в любой район в день оформления заказа;

  • удобную форму оплаты: наличные или безнал;

  • гарантии на ремонт 1 год и последующее сервисное обслуживание.

Проводим бесплатную диагностику, даже если впоследствии клиент отказывается от ремонта. Нет времени везти кофемашину в мастерскую? Позвоните нам, и курьер заберет аппарат в течение получаса и доставит его по вашему адресу после возвращения функциональности.

Самостоятельный ремонт кофемашин

Если ваша кофемашина вышла из строя, и вы не хотите оставаться на долгое время без наслаждения ароматным кофе, то мы предлагаем два решения:
1. Обращение в СЦ Profi-Coffee. Опытные мастера нашего сервисного центра помогут решить любую проблему в эксплуатации вашей кофемашины! Консультирование, выезд мастера на дом, качественный и профессиональный ремонт по оптимальным ценам! Обращайтесь по указанным телефонам или оставляйте заявку на сайте. Мы поможем вам!

2. Самостоятельный ремонт. Возможно, поломку можно устранить в домашних условиях. Относиться к ремонту следует максимально ответственно, чтобы случайно не повредить кофемашину. Если вы владеете необходимыми навыками и инструментами, предлагаем вам воспользоваться полезными рекомендациями от Profi-Coffee по осуществлению ремонта в домашних условиях.

Вам понадобятся:
• опыт и навыки проведения ремонта;

• профессиональные инструменты: очистители, пищевая смазка, кисточки, средства для очистки гидросистемы и др;

• инструкция по эксплуатации и необходимые запчасти.

Внимание! Если нет в наличии подходящих инструментов, не нужно начинать ремонт! Ножи и грубые отвертки только ухудшат ситуацию!

Следует отметить, для того чтобы кофемашина работала исправно, за ней нужен надлежащий уход. Съемный заварочный блок необходимо мыть 1 – 2 раза в неделю со специальным средством. В тщательном очищении нуждаются все доступные отсеки и части кофемашины и, конечно же, корпус. Чистота – залог качественной работы вашей кофемашины.

Самые распространенные причины неисправности кофемашин и решение проблемы

Кофемашина работает, но подачи кофе нет

Проверьте подачу и нагрев воды из резервуара. Если вода греется, но подачи кофе нет, слейте воду через капучинатор, самая распространенная причина — образование воздушной пробки. Если такой вариант не подействовал, то нужно промыть все трубки, с применением специальных средств. Если в кофемашине заложена программа предупреждения о проведении очистки, но сигнала не было, все равно следует провести данную процедуру, так как бывают сбои в системе. Если тщательная очистка не помогла, обратитесь в СЦ Profi-Coffee, опытный специалист поможет вам решить проблему в электронике.

Нет реакции на нажатие кнопок, кофемашина не запускает программы

Просмотрите инструкцию, убедитесь, на месте ли ручки управления, контейнеры, имеется ли вода и кофе в кофемашине. Также, при возможности, снимите панель, проверьте работу кнопок с помощью тестера, протрите их спиртом. Кроме того, неисправности бывают и в электронном блоке управления, но здесь вам поможет только профессиональный специалист.

Очень тонкая струя кофе при подаче напитка

Скорее всего, фильтр засорен крупинками кофе или накипью. Уберите накипь с помощью декальцинации, а крупинки удалите вручную. Далее нужно промыть ситечко, отверстия аккуратно почистить зубочисткой. Рекомендуется применять средство для удаления кофейных жиров. Будьте аккуратны с трубками! Из-за царапин крупинки кофе задерживаются, и этот засор вызывает новую поломку кофемашины. Проверяйте величину помола, чрезмерно мелкий помол практически не пропускает воду. Кофе должен напоминать манную крупу, но никак не измельченную глину. Если кофемашина автоматическая, вы легко можете изменить величину помола. Оцените состояние помпы, если движущиеся части изношены, то необходима замена помпы.

Вода протекает из-под рожка

Посмотрите, если уплотнительное кольцо забилось кофейными отложениями, то следует тщательно очистить данную область. Далее оцените состояние уплотнительного кольца, имеются ли дефекты, также возможно, что причина – потеря эластичности уплотнителя.

Проведите тщательное очищение кофемашины и замените поврежденные детали. Чаще всего, фильтр забит частичками кофе, и поэтому вода прорывается в неверном направлении.

Кофемашина не включается

Проверьте, повреждены ли шнур и вилка, может быть, их следует заменить. Кроме того, могла сработать защита из-за перегрева кофемашины, проверьте исправность тестером (находится на бойлерах). Распространенная причина – сильные скачки напряжения. Из-за них трансформатор и электроника могут выйти из строя. Найдите неисправность с помощью тестера и обращайтесь к профессионалам в СЦ Profi-Coffee.

При нажатии кнопки заваривания подается сигнал об отсутствии кофейных зерен

Причина заключается в неисправности двигателя кофемолки, проверьте его тестером и замените при необходимости. Чаще всего, неисправность происходит из-за естественного износа или попадания жидкости и посторонних предметов. Если кофевод с воронкой, то электрическая часть быстро портиться из-за попадания кофе в двигатель. Здесь необходимо заменить весь комплект.

Кофемолка вращается, но не может перемолоть зерна

Скорее всего, кофейные зерна сырые. Их нужно удалить из кофемашины и тщательно очистить кофемолку.

Самый действенный способ – очищение вручную. Аккуратно разберите кофемашину, делая отметки, потому что собрать ее довольно трудно, а мельчайшая ошибка приведет к сложностям при настройке кофемашины. Далее установите самую высокую степень помола, добавьте новый кофе, приготовьте от 3 до 5 чашек напитка и установите помол в удобном для вас положении.

Высвечивается ошибка на панели управления

Просмотрите инструкцию, определите по таблице причины, которые вызывают ошибку. Но у каждой модели свои определенные значения, некорректные действия могут привести к ухудшению работы кофемашины! Поэтому лучшее решение – обратиться к опытному специалисту.

Кофемашина работает, но система указывает наличие неисправностей на дисплее

Возможно, не сработал один из датчиков. Вам поможет тщательная очистка кофемашины от кофейных остатков. Необходимо прочистить щеточкой все доступные отделения и вымыть съемные части кофемашины. Далее вставьте блоки и контейнеры так, чтобы заработали датчики, проверьте наличие воды и состояние поплавка. Возможно, система указывает на отсутствие воды, спустите воду с помощью капучинатора. Если неисправность удалить не удалось, то поломку следует искать внутри кофемашины, но примерно представляя, где именно искать причину неисправности.

Кофемашина протекала и вовсе прекратила работать

Сначала просмотрите места, которые постоянно намокали во время эксплуатации. Из-за влаги портятся провода от датчиков или выходит из строя электронный блок управления. Следует отметить, что блок управления восстановить невозможно, необходима полная замена данной системы.

Чтобы предотвратить поломку, всегда меняйте уплотнительные кольца при ремонте гидросистемы, причем необходимо менять все уплотнения полностью, а не отдельные элементы.

Капает вода из капучинатора при приготовлении кофе

Замените уплотнения на клапане крана. Если укрепления в хорошем состоянии, проведите очистку с помощью ватной палочки (удалите загрязнения, старую смазку) и смажьте уплотнение пищевой смазкой.

Проверьте состояние крана на наличие повреждений и трещин, обратите внимание на состояние панели управления, может, необходима замена электромагнитного клапана.

Капучинатор не взбивает молоко

Скорее всего, капучинатор нуждается в очищении, из-за того что не был промыт после предыдущего использования. Попробуйте аккуратно прочистить с помощью зубочистки и воды. Обычно такие действия помогают, если, конечно, не имеется трещин или механических повреждений.

Еще одна причина – неподходящее молоко. Используйте только пастеризованное молоко (2,5 – 3,5%)! Всегда промывайте капучинатор после использования, иначе он забивается застывшим молоком, и при таком засоре вы получаете просто горячее молоко, а не приятную пенку капучино. Не применяйте металлические предметы во время очистки! И даже если у кофемашины предусмотрено автоматическое очищение капучинатора, все равно следует проводить регулярную чистку вручную.

Из-под кофемашины течет вода

Поврежденная трубка гидросистемы приводит к абсолютной неисправности кофемашины, так как заливает электрику. Если кофемашина находится в эксплуатации более трех лет, то со временем повреждаются силиконовые трубки, уплотнительные кольца и сальники.

Для начала нужно обратить внимание на состояние сальника соединения контейнера для воды. Как правило, проблема решается с помощью его замены. Поменяйте все силиконовые трубки и уплотнители гидросистемы.

Бывают случаи, когда из-за неправильной транспортировки кофемашины повреждаются пластиковые или металлические детали, в данной ситуации их достаточно заменить. Обычно причина заключается именно в износе. Следует отметить, если своевременно не остановить течь, то повышенная влажность полностью выведет из строя вашу кофемашину!

На кофемашине не функционирует манометр

Для начала нужно заменить или очистить от накипи трубку, которая ведет к манометру. Если после тщательного очищения система не показывает давление, то, определенно, нужна замена манометра.

Действует только одно отверстие диспенсера

В данной ситуации очистительные таблетки не помогут. Простейший способ – аккуратно прочистить отверстие выгнутой скрепкой. Главное – чистить нужно при подаче кофе, потому что засор должен удалиться из диспенсера, а не оставаться внутри. Но данный способ поможет только на время. Поэтому следует снять диспенсер и почистить щеточкой.

Система не может определить наличие воды в отсеке

Распространенная причина – неисправность поплавка в контейнере. Если в поплавок попала вода, но магнит не поврежден, можно обойтись без срочной замены. Разберите, просушите поплавок и, скорее всего, он будет готов к работе. Чтобы избежать неисправностей, не используйте очень холодную или горячую воду! Наливайте воду комнатной температуры.

Замена фильтра в бачке для воды

Обязательно заполните водой новый фильтр полностью, чтобы не создать воздушную пробку, иначе система будет указывать на необходимость добавить воды. Кроме того, воздушная пробка может вывести из строя помпу, и ее тоже нужно будет заменить. Не забывайте снимать фильтр во время декальцинации!

Как очистить от ржавчины контейнер для воды?

Ржавчина – причина неприятного привкуса напитков. Поэтому нужно разобрать кофемашину и удалить налет кисточкой с помощью средства для мытья посуды. Данный метод подходит только для чистки контейнера, гидросистему очистить таким образом невозможно. Внимание: не используйте химические средства!

Чтобы избежать неисправностей, не используйте воду из-под крана! В кофемашину следует заливать только фильтрованную или специальную воду.

******

Мы представили вам самые распространенные случаи, которые можно разрешить в домашних условиях. Но следует учесть, что у каждой модели кофемашины уникальное, сложное устройство, поэтому провести самостоятельную диагностику очень нелегко.

Если в работе кофемашины обнаружились какие-либо сбои или неисправности – незамедлительно обращайтесь в сервисный центр Profi-Coffee. Мы гарантируем быстрое и качественное решение проблемы. Звоните, консультируйтесь, пользуйтесь услугами профессионалов и наслаждайтесь неповторимым вкусом горячего кофе каждый день!

Чистка (очистка) кофемашины

Что включает в себя чистка кофемашины.

Чистки бывают разные.
Автоматическая чистка, которая проводится при помощи встроенных программ. Если они не заложены в кофемашину, можно проделать так называемую насильную чистку. Например, для удаления накипи это промывка кофемашины со специальным средством с определённым количеством воды, как правило это 0,5 — 0,6 литра. Доделать тщательно промыв водой. Также кофемашина чистится от кофейных отложений.
Следующий вариант чистки это полная чистка с разбором корпуса. Такая чистка предусматривает автоматическую и механическую чистку таких узлов как кофемолка, заварочный блок с полным разбором, далее смазка движущихся частей. Вариант 1 необходимо делать достаточно часто опять же всё зависит от той воды которую вы используете и кофе. Второй вариант необходимо делать зависимости от того сколько варок кофе у вас проходит. Это может быть раз в полгода или раз в год, в зависимости от интенсивности использования кофемашины. На самом деле всё это достаточно индивидуально для того что подходит именно вам вы всегда можете проконсультироваться с нашими специалистами.

 

Средства для чистки кофемашин.

На сегодняшний день рынок насыщен такими средствами от разных производителей и фирм.
Но по нашим наблюдениям они не являются очень эффективными, но зачастую стоят дороже профессиональной чистки. Из альтернатив более бюджетного варианта можно рассмотреть только средство для удаления накипи — это обычная пищевая лимонная кислота. К сожалению альтернативного средства для удаления кофейных отложений не существует. Так как это должны быть только сухие средства в виде таблеток, разные порошки и жидкости для этого не подходят и использование чего-то подобного приведет к поломке кофемашины. Один из возможных вариантов может забиться блок заваривания произойдет повышение давления в гидросистеме что приведет к разрыву соединения или труб высокого давления. Поэтому необходимо либо использовать доступные средства специального назначения, либо пользоваться услугами специалиста.

Самый лучший вариант конечно это профессиональное средство, которое полностью соответствует своей задачи. Например, средство для удаления накипи полностью очищает гидросистему, средство для удаления кофейных отложений полностью чистит кофейную систему. Что касается первого и второго средства это специально подобранные кислоты которые действуют исключительно по назначению. Такие средства не будут продаваться в обычных магазинах, они идут в больших упаковках. Например порошок для удаления накипи выпускаются от одного килограмма а таблетки для удаления кофейных отложений от 100 штук. Конечно же обычный пользователь кофемашины не станет такой покупать такое средство в силу его стоимости. Этим успешно пользуются производители бытовой химии, которая доступна в магазинах, и продают не эффективные средства, которых необходимо покупать больше, но действуют они хуже. В противном случае ваша кофемашина будет работать долго, что не выгодно для них.

 

Как часто следует производить чистку.

Удаление кофейных отложений можно проводить только автоматически. Частота использования чистки заложена производителем кофе машины и не меняется. Что касается чистка удаление накипи, определение идеальное решение провести тест воды которую вы используете на степени жесткости. для этого используются специальные полоски тест.
По результатам данного теста необходимо программно изменить жесткость воды в кофемашине. После установки машина сама будет задавать частоту данные чистки. Если же нет программы чистки удаления накипи необходимо самостоятельно определить ее частоту. Если же вы используете качественную бутилированную, либо фильтрованную воду, необходимость в данной чистки отсутствует.

Что же касается удаления кофейных отложений, то делать это просто необходимо, это не зависит от качества воды. Но тем не менее, не реже раза в год необходимо проводить профессиональную чистку с разбором корпуса. Это позволит избежать таких поломок как поломка кофемолки так и заварочного блока. Это намного дешевле ремонта данных узлов. В бонус при чистке вы получаете диагностику так как для этих чисток машину необходимо разобрать, что позволит визуально определить если неисправности в кофемашине, такие как подтекание уплотнений, подтекание клапанов, заклинивание редуктора блок заваривания. Зачастую незначительная протечка в кофемашине приводит к полному выходу из строя техники. Например, попавшая на элементы электроники приводит к замыканию цепи питания, а ремонт на электроники в кофемашине это самое дорогое. Не поменял вовремя одно уплотнение — можно лишить себя дорогостоящей техники или придется сделать дорогой ремонт.

Обращайтесь к профессионалам!

Вы всегда можете заказать профессиональную чистку кофемашины в компании Profi-Coffee. Стоимость чистки кофемашины у нас составляет в среднем 1200-1500р.

Осторожно, жулики!

Осторожно, мошенники!

К сожалению, обман на рынке услуг становится довольно распространенным явлением. Рассмотрим наиболее популярные схемы, по которым работают недобросовестные организации по ремонту кофемашин.

Сколько стоит «бесплатная» диагностика со звездочкой?

На самом деле, диагностика всегда является бесплатной. Без нее мастер не сможет определить причину неисправностей и назвать стоимость работы.

В фирмах — мошенниках, при такой диагностике «мастер» не определяет причину неисправности, а просто-напросто называет массу причин, сложность ремонта и представляет завышенную цену на ремонт. В итоге клиент отказывается от услуг. Но как раз на это и рассчитывают мошенники! Потому что в случае отказа диагностика кофемашины, по правилам обманщиков, становится платной и достигает до 3000 рублей!

Отмечаем, что хорошие сервисные центры всегда проводят диагностику бесплатно или сразу предупреждают о стоимости в случае отказа от ремонта, которая не превышает 500 рублей. Согласно статистике, случаи отказа происходят очень редко, так как клиент обращается в сервисный центр, чтобы именно починить кофемашину, а не поинтересоваться причиной неисправности.

Пример из отзыва клиента: «Была у меня очень старенькая кофемашина, стала иногда протекать. Нашел объявление «устраним поломку всего от 250 рублей». Кофемашину забрали в мастерскую и потребовали 8000 рублей! Отказался, и «бесплатная» диагностика обошлась мне в 1500 рублей! Очень жаль, что я обратился к обманщикам. Если не указаны примерные цены ремонта, значит, могут установить любую сумму, как на ремонт, так и на диагностику. Нужно было лично везти в сервис, чтобы смотрели при мне. Будьте внимательны!»

Ваш заказ на звонок принят!

Как избежать подобной ситуации?

Как правило, у фирм – мошенников не существует ремонта на дому. Смело вызывайте специалиста именно на дом! Вы сразу поймете качество обслуживания по следующим действиям: вопросам специалиста по телефонному разговору, количеству инструментов и запчастей, обращению с техникой. Как правило, кофемашину забирают в мастерскую только при серьезных поломках, остальные проблемы решаются на дому под наблюдением клиента.

При телефонном разговоре укажите полное название вашей кофемашины и уточните, занимается ли сервис ремонтом данной техники. Далее объясните проблему и уточните стоимость. Следует отметить, что вам назовут только примерные цены, но у каждой хорошей фирмы существует прейскурант, по которому работают мастера.

Тщательно изучите документацию! Все, что вы подписываете не должно содержать мелких шрифтов и подозрительных звездочек в тексте. Уточните, какая сумма взимается в случае, если вы откажитесь от работы. Если вам не отвечают на данный вопрос, значит, вам придется платить достаточно высокую цену.

Распространенные приемы мошенников:

  • Очень низкая стоимость ремонта. Как правило, «низкая стоимость» превращается в страшную сумму, которая заставляет человека отказаться от ремонта. В итоге штраф за отказ обходится намного дороже, чем «самые низкие цены», указанные на сайте.
  • Положительные отзывы в интернете. Уже не секрет, что даже репутацию можно купить, к примеру, с помощью положительных отзывов. Их легко распознать: восхищенные слова, идеально построенные тексты, о том, как «самые лучшие на свете мастера сделали превосходный ремонт, рекомендую!!!». Клиенты – не профессиональные писатели, и если им понравилась работа, то и сообщают об этом просто и легко, и, обычно, лично мастеру.
  • Внешний вид сайта. Обратите внимание, указаны ли реквизиты сервисного центра, прейскурант, контакты и адреса. Отсутствие данных и реквизитов – первый признак мошенничества.
  • Отсутствие мастерской. Спросите, есть ли у сервисного центра собственная мастерская. Если ее не существует, а указанный офис недействителен, то не стоит обращаться в такую «компанию». Вы рискуете остаться без денег, ремонта и возможности подать жалобу, так как предъявлять ее, собственно, некому…

Пример: «Заказывали очистку от накипи. Цена – 700 рублей. В талоне стоимость уже 1300 рублей. Вызов специалиста на дом – дополнительная оплата, которая нигде не указана. Мы спросили: почему сумма не была проговорена при обращении, нам ответили «оператор, видимо, новенькая» и предложили комплексное обслуживание почти за 6000 рублей! Повторюсь, вместо простой очистки от накипи! Менеджеры ничего нам не объясняют. Не обращайтесь!»

Чем обернется «бесплатный» выезд специалиста на дом?

Как известно, бесплатный сыр – только в мышеловке. Вам предлагают бесплатный выезд специалиста на дом, а потом выясняется то, что нужно платить и за вызов, и за диагностику. И причем, вас ставят в известность уже после приезда. Запомните, это незаконно! Перед подтверждением заявки оператор обязан ознакомить вас с ценами! Если вас никто не предупредил, вы не обязаны платить! Вызывайте полицейских и не ставьте подписи в договорах! Это самое настоящее мошенничество!

Кроме того, мастер всегда сообщает точную стоимость работы сразу после диагностики и разъясняет, что конкретно буде сделано и от чего зависит данная сумма. Если ремонтные работы произвели молча, и только потом запросили непонятную сумму, это тоже незаконно!

Существует ли штраф за «ложный вызов»?

Штраф – любимая уловка мошенников. Если вы отказались оплачивать «внезапно платную» диагностику, то с вас потребуют штраф за так называемый «ложный вызов», причем сумма не менее 500 рублей, а, может, и больше! Итак, ложным вызовом можно назвать только случай, когда специалист приехал, а кофемашина в порядке и не нуждается в ремонте. И вообще, как может появиться штраф за «ложный вызов», если сам приезд мастера – бесплатный? Платной бывает только диагностика, стоимость которой вам обязан сообщить оператор! Если вам не предоставили информацию и требуют деньги за «ложный вызов», смело звоните в полицию! Такие действия незаконны!

Оплата с НДС — на что обратить внимание?

Схема, как правило, выглядит так: вам представляют прейскурант без НДС и предлагается невысокая стоимость ремонта. Но потом вам сообщают: платить нужно на 18% дороже, с дополнительной оплатой НДС!

Согласно правилу, продавец при продаже товара или услуги обязан сообщить не только цену, но и дополнительную сумму налога. То есть вам должны сообщить всю сумму полностью, включая налоги! Всегда уточняйте, указана ли сумма с учетом НДС. Поверьте, обманщик не сможет вам ответить на этот вопрос.

«Сломать нельзя ремонтировать!»

Крайне неприятная ситуация, которая происходит, если обращаться к непрофессионалу. К сожалению, мы часто встречаем кофемашины, которые после неумелой диагностики были просто-напросто изуродованы! Случаи бывают самые разнообразные, от отломанных креплений, до внутренних серьезных повреждений. Например, недавний случай: в кофемашине DELONGI перестала работать программа капучино. Данная проблема решается с помощью замены электромагнитного клапана. Стоимость работы – 5200 рублей (в которую входит стоимость запчастей). Клиенту горе – мастера сообщили о том, что нужно заменить блок заваривания и молочник, а это не менее 13000 рублей. Цена клиенту не понравилась, и он оплатил «штраф за отказ», то есть проведение диагностики обошлось в 1900 рублей (знакомая схема, не правда ли?). Но клиент не просто лишился денег. При вскрытии кофемашины в нашем сервисном центре выяснилось, что в машине пережаты все тефлоновые трубки и перепутаны винты на блоке клапанов. В итоге ремонту подлежало даже то, что было в порядке перед «чудо – диагностикой».

Следует отметить, что профессиональный мастер проходит специальное обучение 1-2 года. Далее ему разрешают работать самостоятельно. Кофемашина – сложное устройство. Действия мастера зависят от модели и производителя данного аппарата. Каждый мастер занимается только теми брендами кофемашин, ремонту которых он обучался. Никогда не доверяйте ремонт кофемашин мастеру по бытовой технике, вроде чайника или микроволновых печей!

Как не столкнуться с мошенниками? Полезные советы

  • Уточняйте все нюансы при разговоре с оператором, перед тем, как вызвать мастера. Вам должны сообщить, какими моделями кофемашин занимается фирма, стоимость услуг, нужно ли платить за вызов и диагностику и т.д.
  • Мастер обязан сообщить полную стоимость ремонта, включая НДС!
  • После завершения ремонта, владельцу кофемашины выдается акт, в котором представлено полное описание проведенных работ.
  • Будьте внимательны при подписании документов! Особое внимание уделяйте информации, которая прописана мелким шрифтом.
  • В случае нарушения ваших прав, смело обращайтесь в полицию! Закон будет на вашей стороне, и ваши решительные действия помогут задержать мошенника!
  • Заниженные цены – очень подозрительно! Ремонт кофемашины – трудоемкий процесс, он никак не укладывается в 400-500 рублей. Не удивительно, если в итоге эта цена вырастет в 10-15 раз!

Если вы стали жертвой мошенников – обратитесь в суд! Мошенники и рассчитывают, что клиент не станет обращаться в полицию или суд из-за небольшой суммы, и продолжают обманывать людей. Не будьте безучастными!

Как правило, скупой платит дважды. Избегайте дешевого ремонта. Это любимые схемы мошенников, и вы рискуете остаться без денег и выполненного ремонта! Подумайте, сколько фирма затрачивает средств на дорогу, закупку запчастей и труд специалистов. Работы не могут осуществляться по такой «сказочной» цене!

Обращайтесь к профессиональным специалистам!

Ремонт кофемашины – сложный, трудоемкий процесс, который требует хорошего опыта и определенных знаний и навыков.

Сервисный центр Profi-Coffee гарантирует:

  • Проведение качественного ремонта квалифицированными мастерами;
  • Диагностика — абсолютно бесплатна, даже если вы откажитесь от работы;
  • Специализированное оборудование;
  • Собственный склад качественных запчастей;
  • Полностью оборудованная мастерская.

Обращаясь в сервисный центр Profi-Coffee, вы получаете профессиональную помощь и первоклассное обслуживание, от консультации до приемки работы! Мы гарантируем качественный ремонт, как на дому, так и в мастерской! Консультируйтесь по указанному телефону, мы ответим на все ваши вопросы!

Фото

Gorenje

Если Ваша кофемашина Gorenje неисправна и Вы не знаете что делать - звоните нам. Наши специалисты проведут бесплатную диагностику Вашей кофемашины Gorenje и произведут ее ремонт по самым низким ценам в Санкт-Петербурге. В ремонте кофемашины Gorenje мы используем фирменные, качественные детали от производителя. Наш специалист по Вашему желанию может выехать для ремонта Вашей кофемашины Gorenje на дом.

Ваш заказ на звонок принят!

Electrolux

Профессиональный ремонт  кофемашин Electrolux  в Санкт-Петербурге на выезде и в мастерской!

Любители натурального кофе, которым действительно не жаль денег на качественные и натуральные зёрна, знают, что вкус будущего напитка зависит от кофемашины не меньше, чем от качества самого кофе. Корректная работа аппарата гарантирует сохранение правильного (сортового) вкуса кофе, а следить за тем, чтобы машина работала так же, как задумано производителем – главная задача пользователя.

 

Уход за кофемашиной вне зависимости от её типа и стоимости

 

К счастью, ухаживать за кофемашиной просто и у большинства их владельцев за долгие годы эксплуатации не возникает никаких проблем вплоть до того момента, когда заводские ресурсы аппарата исчерпываются – изнашиваются детали и так далее. То время, которое вы при соблюдении всех правил пользования проведёте без поломок, получая настоящий ароматный кофе ежедневно, напрямую зависит от изначального качества кофемашины. Рынок кофемашин заполнен производителями товара так же плотно, как и любой другой рынок бытовой техники – такие аппараты востребованы в местах общественного питания, офисах крупных и средних компаний, а всё чаще и для частного пользования. Кофемашины разнятся по классам и ценам, чтобы покупатель с любыми потребностями мог подобрать себе нужный аппарат.

 

Кофемашины от всемирно известной компании-производителя бытовой техники Электролюкс доступны для большинства потребителей по цене, популярны для домашнего пользования и очень просты в эксплуатации. На выбор производитель предлагает стандартные аппараты, а также эспрессо-машины. Все модели оснащены специальными защитными клапанами, которые не допускают загрязнения и последствий в виде неприятного запаха пригоревшего кофе, также увеличены объёмы производства напитка за одно полноценное использование. Все эти характеристики делают кофемашины от Электролюкс идеальным вариантом для ежедневного домашнего использования.

 

Правила пользования кофемашиной для её долгой и результативной работы:

 

Своевременная чистка. В кофемашину вы, по сути, засыпаете продукты питания – кофе, а иногда и молоко.  Всё, что попадает внутрь аппарата, оставляет на стенках следы, а в запущенном состоянии уже накипь, которую не получится просто вытереть – приходится прибегнуть к помощи специальных средств.  Проблема, к сожалению, не только в непрезентабельном виде грязной кофемашины – налёт оседает на «жизненно важных» деталях аппарата, мешая его работе и приводя к критическим поломкам в конечном итоге.

Не допускайте излишней влажности. Кофемашины наполнены электроникой и вполне логично, что вода для них вредна. Не допускайте прямого контакта электронных частей аппарата с водой, не оставляйте кофемашину в условиях повышенной влажности надолго – механизмы внутри не герметичны.
Избегайте посторонних предметов.  Следите за тем, чтобы в ёмкость не попали мелкие предметы или кусочки пищи – машина для этого не предназначена и с большой вероятностью может испортиться.

 

Быстрый и качественный ремонт кофемашин Электролюкс в Санкт-Петербурге

 

К сожалению, кофемашина – всего лишь устройство, которое может ломаться, неисправно работать или портиться от воздействия окружающей среды или неправильного использования. Полностью оградить ваш аппарат от поломок на долгое время вряд ли получится – иногда даже у самого аккуратного пользователя могут происходить неприятные и, что самое важное, неожиданные поломки.  Это может проявиться моментально – кофемашина просто перестанет работать, а может и постепенно отражаться на качестве или количестве напитка. Вторая ситуация расстраивает владельцев значительно сильнее – поломку не сразу замечают, продолжая тратить кофе и портить себе впечатление от уже привычного напитка.

 

Ремонт кофемашин по своей специфике мало чем отличается от ремонтных работ относительно любой другой бытовой техники. От мастера требуются услуги по электронному, реже механическому ремонту – современные кофемашины по большей части начинены электроникой, в том числе и аппараты фирмы Электролюкс, с которыми рядовой пользователь не справится. Единицы могут справляться с поправимыми поломками самостоятельно, но абсолютное большинство владельцев в случае неисправности обращаются за помощью ремонтных мастеров.

 

В Санкт-Петербурге мы предоставляем услуги по ремонту и устранению любых неисправностей в работе кофемашин Электролюкс как на дому, так и в нашей мастерской.

Разница подходов существует на просто так – если мелкие неисправности мастер может исправить прямо на месте, радуя вас практически моментальным решением проблемы, то серьёзную работу по замене деталей, проводов и панелей придётся проводить в мастерской.  Там мастер не только будет в максимально комфортной обстановке не спеша разбираться в вашей проблеме столько, сколько будет необходимо, но и будет иметь доступ ко всем необходимым инструментам, не все из которых можно взять с собой при вызове на дом.

Специально для того, чтобы облегчить процесс для пользователей и для нас, введена предварительная телефонная консультация с профессиональным оператором, который поможет вам обозначить проблему чётче, и сориентирует, указав возможность или невозможность починки вашей кофемашины на дому.

 

Стандартные и самые частые варианты поломок кофемашин Электролюкс:

 

Протекания.

Кофемашины создаются так, что при корректной работе утечка воды из ёмкости невозможна. Любая утечка – признак поломки, и продолжать пользоваться аппаратом ни в коем случае нельзя, это может быть даже опасным. Обычно вода протекает из-за забитых каналов и неплотного прилегания друг к другу разболтавшихся деталей.
Вода течёт, но слабо и со свистом. Обычно причина этому – загрязнение сеток, но проблема может быть и в гидравлических неисправностях, недостаточном давлении.

Машина пытается воспроизвести программу, но кофе не варится. Если определить причину (вода не течёт в резервуар, например) не выходит, а прочистка не помогает, то, скорее всего, произошёл сбой программы.
Неисправные панели и кнопки.

Если это не обычные «залипания», которые бывают у старых кофемашин, то попытайтесь проверить исправность самой панели. Панели могут быть не съёмными – в таком случае вам необходима помощь мастера.
Машина не реагирует на ваши действия. Не включается, не запускает программы, не выполняет какие-то конкретные команды – это всё предпосылки к серьёзным поломкам электронной «начинки» кофемашины.

 

Это только самые распространённые поломки, на которые в сервисные центры поступает больше всего жалоб. Нет ничего удивительного в том, что вы даже приблизительно не можете предположить, что же случилось с вашей кофемашиной.

Объяснить это мастеру по телефону не менее сложно, так что для вашего удобства мы проводим абсолютно бесплатную диагностику с консультацией профессионального мастера на дому или в мастерской, если вы сразу решили привезти аппарат к нам.

Услуга бесплатная, так как человек не всегда может сказать заранее, нужен ли ему ремонт прямо сейчас – мы относимся к этому с пониманием, предоставляя вам шанс бесплатно узнать суть проблемы в пределах Санкт Петербурга.

 

Перед тем как решить, стоит ли из всех сервисных центров для ремонта кофемашин в СПБ выбрать именно нас, вы можете получить бесплатную телефонную консультацию с нашими операторами в рабочие часы и получить ответы на интересующие вас вопросы. Скорее всего, такая консультация поможет вам лучше разобраться в сути своей проблемы, определить масштаб поломки и примерную стоимость будущего ремонта. Мы ждём вашего звонка и уверены, что сможем помочь вам, так или иначе.

 

Ваш заказ на звонок принят!

Контакты

Наши контакты
Город: Санкт-Петербург
Время работы с 10.00 до 20.00
Адреса пунктов приема:

    1. 1. Алтайская 7
    2. 2. Выборгское шоссе 5
    3. 3. Мастерская: ул. Самойловой 5
    4. 4. Калинина, 6 , пом. 1Н. Въезд в арку между Калинина 2 и Калинина 4

Так же вы сможете связаться с нами:

    • 8-999-026-85-75 — Консультация специалиста
    • 8-911-197-74-41 — Управляющий мастерской
    • 7-499-322-75-72 — Филиал в городе Москва
    • 7-911-197-74-41 — Ватсап
    • Страничка в контакте

 

Обратная связь
Ваша сообщение отправлено! Я свяжусь с Вами в ближайшее время.

Реквизиты ООО «РЕКОМА»

Наименование организации Общество с ограниченной ответственностью «РЕКОМА»
Наименование организации на иностранном языке(английский) «RECOMA»
ИНН 7807367987
КПП 780701001
ОГРН 1127847125680
Орган государственной регистрации Межрайонная ИФНС России №22 по Санкт-Петербургу
ОКПО 38122378
ОКВЭД 29.24.9 51.37
ОКТМО 40357000
ОКОГУ 4210014
ОКФС 16
ОКОПФ 65
ОКАТО 40279564000
Юридический адрес 198334,г.Санкт-Петербург, Партизана Германа ул.33, 1 лит. А, пом.9-н
Почтовый адрес 198334,г.Санкт-Петербург, Партизана Германа ул.33, 1 лит. А, пом.9-н
Банк ВТБ 24 Тел.: 332-24-24 факс: 324-09-24 ФИЛИАЛ №7806 ВТБ 24 (ЗАО) к/с 30101810300000000811 в ГРКЦ ГУ Банка России по г. Санкт-Петербургу БИК 044030811 р/с 40702810830260007503
e-mail profi-coffee@yandex.ru

Вызов мастера по ремонту кофемашины

Автоматические системы помола кофе и его приготовления работают без участия в процессе человека. Достаточно загрузить ингредиенты и дожидаться, пока машины самостоятельно выполнить все необходимые задачи. Но даже самые крепкие и надежные устройства со временем могут выйти из строя. Предупредить серьезную поломку можно при помощи постоянного обслуживания и профилактических мер.

Ремонт и обслуживание

Обслуживание автоматических кофемашин может быть выездным, а при серьезных повреждениях – проводится в мастерской. Чтобы провести все процедуры верно, мастеру необходимо специальное оборудование и инструменты. Используя их, можно провести диагностические меры, определить основные причины поломки и многое другое.

Частой причиной обращения к мастеру является износ запчастей и проблемы в работе. В этом случае требуется незамедлительный ремонт, который поможет восстановить функции устройства. Процедура обслуживания и ремонт выполняется поэтапно:

  1. Прием кофемашины для ремонта или технического обслуживания;
  2. Проведение диагностических мер, определение причины поломки;
  3. Согласование стоимости процедуры;

Выполнение всех задач и восстановление работы оборудования

Одной из причин, по которой кофемашина может перестать работать – забитый фильтр или проблема с трубками. Со временем, на поверхности уплотнительного кольца и фильтра может скапливаться жир и грязь. Далеко не у каждого владельца получается самостоятельно провести процедуру, поэтому необходимо вызвать мастера. Вы также можете попробовать выполнить эксплуатацию кофемашины промывка кофемашины запросы такие: в первую очередь отключаем устройство от электросети, после чего – разбираем и промываем заварочный блок. Если после этих манипуляций аппарат не начал корректно работать – нужно обращаться к специалистам.

Выездные услуги

Выездные процедуры относятся в основном к тонкой настройке электроники, промывке и некоторым простым задачам. Мастер может провести диагностику и даже разобрать устройство. Если нужно оборудование у него при себе – ремонт будет выполнен на месте. В случае, если требуется замена отдельных элементов и серьезных запчастей, устройство могут забрать в мастерскую.

 

Специалист может выполнить такой спектр услуг:

  • Очистка от накипи и кофейных отложений;
  • Смазка рабочей группы;
  • Настройка кофемашины;
  • Диагностика и определение неисправностей

Замена электронных запчастей и восстановление работы отдельных элементов – не входят в этот список. Подобные услуги должны выполняться только в специальных условиях.

Ваш заказ на звонок принят!

Услуги мастерской

Обслуживание автоматических кофемашин на выезде и в мастерской различаются своим принципом действия. В мастерской могут не только заменить и восстановить работу отдельных частей, но и выполнить полную замену корпуса. При серьезных механических повреждениях страдает не только внешняя оболочка, но и внутренние системы.

Выполнение комплексной диагностики позволит обнаружить основные причины поломки и быстро решить их. В мастерской находится необходимое оборудование и инструменты, позволяющие заменить запчасти, провести их очистку или отремонтировать их. Стоимость услуг зависит только от сложности и срочности выполнения работ.

Выбирая между услугами мастерской и выездными – первый метод будет намного лучше. В первую очередь, мастер сможет сделать проверку всей системы. Второе – наличие необходимой аппаратуры сделает процедуру ремонта и обслуживания намного проще. Проблемы при ремонте могут возникнуть только в том случае, если устройство не подлежит восстановлению или же были сломаны важные запчасти. Мастер обязан заказать нужную деталь, посоветовавшись с самим владельцем.

Кофемашина – это одно из современных устройств, пользоваться которым просто и приятно. В зависимости от фирмы производителя, устройство может быть надежным или же выходить из строя каждый месяц. Предупредить некоторые неисправности практически нереально, а вот понять, когда требуется ремонт – можно по некоторым признакам. Если вы не обладаете нужными знаниями или не можете разобраться в конструкции оборудования самостоятельно – обратитесь за помощью к мастеру.

Типичные поломки и ремонт

Одними из распространенных причин неисправностей становится:

  • Полная неработоспособность;
  • Ошибки на дисплее;
  • Протекает вода на соединениях;
  • При работе были замечены посторонние звуки, струя стала намного тоньше;
  • Не реагирует на нажатие кнопок

Решаемы при помощи сервисного ремонта и некоторых манипуляций, способных хоть немного вернуть кофемашине прежнюю функциональность. Прежде чем начинать разбираться устройство, прочтите инструкцию. Она поможет разобраться в конструкции, найти  основные причины поломки и произвести ремонт самостоятельно. Если вы уверены в своих силах – смело берите инструменты и разбирайте оборудование.

Ваш заказ на звонок принят!

Профилактические меры

Проблем в работе кофемашины можно избежать, вовремя очищая заварочный блок. Промывать следует под струей теплой воды примерно раз в неделю. Не требует смазки и применения дополнительных средств. Смазывая, кофе будет быстрее налипать, затрудняя работу и приводя к неминуемой поломке.
Решение неисправностей

Решением протечки жидкости является замена уплотнительных колец или замена соединителей в гидросистеме. Также можно попробовать почистить дренажное отверстие если такое имеется в вашей кофемашине.

Забитый фильтр характеризуют – появлением глухого звука работы насоса. Так же слабый поток выдаваемого кофе. В этом случае можно попробовать снять фильтр или заменить его согласно инструкции если он есть в наличие.

Кофемашина может перестать реагировать на нажатия и запросы пользователя. Это может произойти по нескольким причинам: отсутствие воды внутри, неправильная установка контейнеров, ручки управления находятся не на своем месте. Проблема может произойти и с электроникой – если кнопки стали залипать, то лучше всего снять блок и проверить их тестером. В случае залипания, нужно аккуратно их вернуть на свое место. Проблема может заключаться в работе электроники. В таком случае, стоит обратиться к опытному специалисту. Это поможет исключить неправильного ремонта и восстановить функциональность устройства в короткий срок.

Со временем эксплуатации, может возникнуть проблема с трубками и сальниками. Первые могут попросту потрескаться при долгой эксплуатации. Это может произойти после три-пяти лет от начала работы устройства. Касается силиконовых труб, которые могут выйти из строя и резиновых уплотнителей. В хорошем случае – их стоит заменить на новые. Проблема сама не исчезнет, даже если вы станете аккуратно использовать кофемашинку. В последствии, это станет причиной более серьезной поломки и полной неисправности оборудования. Треснувшая трубка может залить электронную систему или же другие важные объекты.

Проблемы в подаче электропитания также влияют на общую работу устройства. Это перебитый шнур, низкое напряжение в сети или же слишком высокое. При постоянной работе могла сработать теплозащита, реагирующая по повышение температуры оборудования. Из строя мог также выйти трансформатор и блок питания. Замена таких важных элементов просто необходима и восстановлению они не подлежат.

Кофемолка может работать, но не молоть кофе. Если это произошло, можно использовать специальные средства для очистки или полностью разобрать устройство. Проверьте все главные запчасти на надежность и правильность установки. Разбор нужно выполнять аккуратно, стараясь не
сломать ни один элемент.
Ремонт самостоятельно

Самостоятельный ремонт имеет массу преимуществ:

  1. Вы потратите меньше времени и финансовых средств, чем если вызовите мастера;
  2. Дополнительно сможете обнаружить другие проблемы в работе;
  3. Разберетесь в устройстве кофемашины и сможете выполнять дальнейший ремонт самостоятельно

Недостаток такого метода в том, что не имея соответствующих знаний, вы можете попросту сломать устройство. В таком случае вызов мастера просто неизбежен.

Неисправности в работе можно легко выявить по некорректной работе оборудования. Как только вы заметите одну из перечисленных причин – смело открывайте инструкцию и производите ремонт. Откладывая такую процедуру, вы можете лишиться кофемашины. Хрупкая система требует использования только соответствующих инструментов и полной диагностики. Метод самостоятельно ремонта актуален в том случае, если вы точно уверены в причине поломки.